POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Lexique :
Date d'annulation : Date à laquelle la cliente signale l'annulation de la prestation à Toute Belle à domicile.
Avance : Montant des acomptes ou prélèvements servant à couvrir Toute Belle à domicile en cas d'une annulation et n'ayant pas encore servi à acquitter une prestation déjà réalisée.
Acompte : Correspondant à l'acompte de 50% du devis versées à la date de sa signature et à l'acompte de 50% du devis versées à la fin de l'essai.
Prélèvements : Correspondant à l'ensemble des prélèvements SEPA déjà récupéré par Toute Belle à domicile.
A) Chaque prestation réalisée est due.
Le montant des prestations (ainsi que frais de déplacement) déjà effectuées n'est pas remboursable. Toute Belle à domicile se sert des acomptes ou prélèvements déjà versés pour acquitter les prestations déjà réalisées.
B) Les acomptes ou prélèvements qui n'ont pas encore servi à acquitter une prestation seront appelés "avances" et servent à couvrir Toute Belle à domicile en cas d'annulation d'une futur prestation :
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Si la date du mariage est du Lundi au Vendredi, Toute Belle à domicile vous rembourse les avances.
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Si le mariage se déroule un Samedi de Novembre à Mars, Toute Belle à domicile vous rembourse les avances.
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Si le mariage se déroule un Samedi de Avril à Octobre :
1. Si Toute Belle à domicile réussit à trouver une autre cliente à la même date de mariage alors Toute Belle à domicile vous rembourse les avances.
2. Au cas échéant, le remboursement des avances se fait au prorata suivant le nombres de jours restants entres la date d'annulation et la date de le prestation annulée:
I. Pour une annulation avant l'essai :
Remboursement (%) = (Nombres de jours restants avant l'essai)/(Nombres de jours entres la réservation et l'essai) *100
Exemple :
Réservation effectuée le 5 Novembre 2024.
Essai prévu le 2 Mars 2025.
Nombres de jours entres la réservation et l'essai = 117 jours
A) Cas d'une annulation le 28 Novembre 2025 :
Nombres de jours restants avant l'essai : 94 jours
Remboursement% = (94/117) = 80,34%
B) Cas d'une annulation le 2 Janvier 2025 :
Nombres de jours restants avant l'essai : 59 jours
Remboursement% = (59/117) = 50,43%
C) Cas d'une annulation le 15 Février 2025 :
Nombres de jours entres l'essai et le mariage : 30 jours
Remboursement% = (15/117) = 12,82%
II. Pour une annulation après l'essai :
Remboursement% = (Nombres de jours restants avant le mariage)/(Nombres de jours entres l'essai et le mariage) *100
Exemple :
Mariage prévu le Samedi 5 Juillet 2025.
Essai effectué le 1 Mars 2025.
Nombres de jours entres l'essai et le mariage = 127 jours
A) Cas d'une annulation le 5 Avril
Nombres de jours entres l'essai et le mariage :92 jours
Remboursement% = (92/127) = 72,44%
B) Cas d'une annulation le 2 Mai
Nombres de jours entres l'essai et le mariage : 52 jours
Remboursement% = (65/127) = 51,81%
C) Cas d'une annulation le 5 Juin
Nombres de jours entres l'essai et le mariage : 31 jours
Remboursement% = (31/127) = 24,41%
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, merci de m'envoyer un e-mail à : toutebelleadomicile@hotmail.com