POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Lexique :
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Date d'annulation : Date à laquelle la cliente signale l'annulation de la prestation à Toute Belle à domicile.
Avance : Montant des acomptes ou prélèvements servant à couvrir Toute Belle à domicile en cas d'une annulation et n'ayant pas encore servi à acquitter une prestation déjà réalisée.
Acompte : Correspondant à l'acompte de 50% du devis versées à la date de sa signature et à l'acompte de 50% du devis versées à la fin de l'essai.
Prélèvements : Correspondant à l'ensemble des prélèvements SEPA déjà récupéré par Toute Belle à domicile.
A) Chaque prestation réalisée est due.
Le montant des prestations (ainsi que frais de déplacement) déjà effectuées n'est pas remboursable. Toute Belle à domicile se sert des acomptes ou prélèvements déjà versés pour acquitter les prestations déjà réalisées.
B) Les acomptes ou prélèvements qui n'ont pas encore servi à acquitter une prestation seront appelés "avances" et servent à couvrir Toute Belle à domicile en cas d'annulation d'une futur prestation :
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Si la date du mariage est du Lundi au Vendredi, Toute Belle à domicile vous rembourse les avances.
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Si le mariage se déroule un Samedi de Novembre à Mars, Toute Belle à domicile vous rembourse les avances.
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Si le mariage se déroule un Samedi de Avril à Octobre :
1. Si Toute Belle à domicile réussit à trouver une autre cliente à la même date de mariage alors Toute Belle à domicile vous rembourse les avances.
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2. Au cas échéant, le remboursement des avances se fait au prorata suivant le nombres de jours restants entres la date d'annulation et la date de le prestation annulée:
I. Pour une annulation avant l'essai :
Remboursement (%) = (Nombres de jours restants avant l'essai)/(Nombres de jours entres la réservation et l'essai) *100
Exemple :
Réservation effectuée le 5 Novembre 2024.
Essai prévu le 2 Mars 2025.
Nombres de jours entres la réservation et l'essai = 117 jours
A) Cas d'une annulation le 28 Novembre 2025 :
Nombres de jours restants avant l'essai : 94 jours
Remboursement% = (94/117) = 80,34%
B) Cas d'une annulation le 2 Janvier 2025 :
Nombres de jours restants avant l'essai : 59 jours
Remboursement% = (59/117) = 50,43%
C) Cas d'une annulation le 15 Février 2025 :
Nombres de jours entres l'essai et le mariage : 30 jours
Remboursement% = (15/117) = 12,82%
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II. Pour une annulation après l'essai :
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Remboursement% = (Nombres de jours restants avant le mariage)/(Nombres de jours entres l'essai et le mariage) *100
Exemple :
Mariage prévu le Samedi 5 Juillet 2025.
Essai effectué le 1 Mars 2025.
Nombres de jours entres l'essai et le mariage = 127 jours
A) Cas d'une annulation le 5 Avril
Nombres de jours entres l'essai et le mariage :92 jours
Remboursement% = (92/127) = 72,44%
B) Cas d'une annulation le 2 Mai
Nombres de jours entres l'essai et le mariage : 52 jours
Remboursement% = (65/127) = 51,81%
C) Cas d'une annulation le 5 Juin
Nombres de jours entres l'essai et le mariage : 31 jours
Remboursement% = (31/127) = 24,41%
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Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, merci de m'envoyer un e-mail à : toutebelleadomicile@hotmail.com
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